エラーコード一覧(弥生)
ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを弥生に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Ja001
- 原因
保存先サービスが認証または認可されていません。
- 対処
保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。
詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。
B11Ja002
- 原因
以下の原因が考えられます。
保存先サービスとの接続に失敗した
保存先サービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Ja003
- 原因
最大ファイルサイズを超えました。
- 対処
原稿を台紙に貼り付けたり、オプションのキャリアシートにはさんだ状態でスキャンした場合は、台紙やキャリアシートから原稿を取り外して、再度スキャンしてください。
B11Ja006
- 原因
保存先サービスへのアップロードに失敗しました。
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Ja007
- 原因
サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。