エラーコード一覧(Dropbox)
ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを Dropbox に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Cg018、B11Cg031、B11Fg106
- 原因
保存先サービスが認証または認可されていません。
- 対処
保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。
詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。
B11Cg020、B11Cg027、B11Cg033、B11Cg037、B11Fg038
- 原因
サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg021、B11Cg028、B11Fg107
- 原因
以下の原因が考えられます。
保存先サービスとの接続に失敗した
保存先サービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg026
- 原因
保存先サービスの保存容量を超えています。
- 対処
保存先サービスの保存容量を拡張する、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。
B11Cg036、B11Cg248
- 原因
保存先サービスがメンテナンス中のため、接続できませんでした。
- 対処
保存先サービスの状態を確認し、サービスの再開後、再度実行してください。
B11Fg023
- 原因
フォルダーへのアクセス権限がありません。
- 対処
保存先サービスで、該当のフォルダーに対して適切な権限を付与してください。