Section supérieure de l'AAD ouverte

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'affichage du message [Section supérieure de l'AAD ouverte] lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud.
Origine

La section supérieure de l'AAD s'est ouverte pendant une numérisation. La numérisation est annulée.

Solution
  1. Retirez les documents du plateau d'alimentation AAD (couvercle).

  2. Retirez le document qui était en cours de numérisation.

  3. Tirez le bouton d'ouverture de l'AAD vers vous pour ouvrir la section supérieure de l'AAD.

    Ouverture de la section supérieure de l'AAD
  4. Fermez la section supérieure de l'AAD avec le plateau de réception jusqu'à ce que vous entendiez le clic de blocage.

    Fermeture de la section supérieure de l'AAD

    Lorsque la section supérieure de l'AAD est fermée, le son du rouleau en rotation est audible.

    CONSEIL

    Si le plateau de réception ne revient pas correctement dans sa position d'origine, ouvrez et fermez à nouveau la section supérieure de l'AAD.

  5. Lorsque le son s'arrête, chargez de nouveau le document et appuyez sur la touche [Scan].

    La numérisation reprend.

    CONSEIL

    Pour terminer la numérisation, appuyez sur la touche [Scan] sans recharger de document une fois que l'erreur a été résolue.

    Les images numérisées avant l'affichage de l'erreur sont sauvegardées dans un service de stockage cloud.