No se puede establecer la conexión al ScanSnap durante la configuración

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando no se puede establecer una conexión al dispositivo ScanSnap durante la instalación de la aplicación ScanSnap Cloud.
Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

  1. El dispositivo ScanSnap está apagado.

  2. El interruptor Wi-Fi del dispositivo ScanSnap está apagado.

  3. Otros dispositivos ya han utilizado el dispositivo ScanSnap.

  4. El botón [Scan] no se mantuvo pulsado el tiempo suficiente.

  5. Después de fallar en establecer una conexión con el ScanSnap, ha intentado establecer la conexión de nuevo con el ScanSnap activado.

Solución

Realice las siguientes soluciones.

  1. Encienda el dispositivo ScanSnap.

  2. Encienda el interruptor Wi-Fi en el dispositivo ScanSnap.

  3. Asegúrese de que otros dispositivos no estén utilizando el dispositivo ScanSnap.

  4. Mantenga pulsado el botón [Scan] del dispositivo ScanSnap hasta que el indicador Wi-Fi parpadee en naranja.

  5. Si el establecimiento de una conexión con el ScanSnap falla, realice lo siguiente:

    1. Cierre la bandeja de entrada al ADF (cubierta) que desactiva el ScanSnap.

    2. Compruebe que el dispositivo móvil está conectado a un punto de acceso inalámbrico que debe configurarse para el ScanSnap.

    3. Configure el ScanSnap de nuevo.