Problembehebung
ScanSnap Cloud Problembehebung (iX1300 Android)
Probleme während der Einrichtung
Vorbereitungen vor dem Setup
Konto einrichten
Was ist ein ScanSnap-Konto?
Sie sind sich unsicher, was als Kontoname und Kennwort festgelegt werden soll
Konto einrichten - E-Mails empfangen
Keine E-Mail mit einem Bestätigungscode empfangen
Unsicher, welcher Bestätigungscode verwendet werden soll, da mehrere E-Mails mit Bestätigungscodes empfangen wurden
Neuerstellen eines Kontos
Registrieren eines Kontos fehlgeschlagen
Keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts empfangen
Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Cloud-Speicherdienste auswählen
Auswählen eines Cloud-Speicherdienstes
Ändern eines angegebenen Speicherorts
Erstellen eines neuen Speicherordners (Notizbuch)
Wi-Fi-Einstellung
Eine Verbindung zu einem Wireless Access Point ist erforderlich
Der Name und das Kennwort für den Wireless Access Point sind unbekannt
Ein Mobilgerät kann keine Verbindung zu einem Wireless Access Point herstellen
Die [Scan] Taste leuchtet auch bei eingeschaltetem Gerät nicht blau
Die Wi-Fi Anzeige leuchtet nicht orange
Netzwerkverbindung
Unsicher bei der Auswahl von [Einfache-Setup (empfohlen)]
Verwenden der WPS-Taste für den Wireless Access Point
Die Wi-Fi Anzeige blinkt bei gedrückt gehaltener WPS-Taste nicht blau
Netzwerkverbindung - ScanSnap-Modell auswählen
Auswählen des ScanSnap
Der ScanSnap wird nicht erkannt
Netzwerkverbindung - Einstellung Wireless Access Point/Router
Der für die Verbindung vorgesehene Wireless Access Point wird nicht in der Liste angezeigt
Für den ScanSnap kann kein Wireless Access Point eingestellt werden
Der Wireless Access Point, mit dem der ScanSnap verbunden werden soll, wird nicht angezeigt
Verbindung mit dem ScanSnap kann während der Einrichtung nicht hergestellt werden
Zugriff auf das Netzwerk nicht möglich (Verbindung mit einem Scanner fehlgeschlagen)
Zugriff auf das Netzwerk nicht möglich (falscher Wireless Access Point)
Zugriff auf das Netzwerk nicht möglich (Verbindung zwischen dem ScanSnap und dem ScanSnap Cloud-Server fehlgeschlagen)
Eingabeinformationen beim Hinzufügen der Proxyserver-Einstellungen
Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass die maximale Anzahl von Lizenzen bereits verwendet wurde (ScanSnap Cloud v1.7 oder früher)
Diese Option verwenden
Netzwerk
Scanfehler
Vorgehen nach dem Scannen
Probleme beim Betrieb
Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Anzahl der Geräte ihr Maximum erreicht hat (ScanSnap Cloud v1.7 oder früher).
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für das ScanSnap-Konto nicht verwendet werden
Der ScanSnap Cloud-Dienst und ScanSnap Manager stehen zur Verfügung
Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden
Es kann nicht zwischen Access Points im selben Netzwerk gewechselt werden
Die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige leuchten nicht violett
Ändern des Startmodus
Das Scannen startet nicht
Die [Scan] Taste leuchtete während eines Scans orange
Ausblenden der Kamera-Schaltfläche
Gescannte Bilder werden nicht in der Scanverlaufsliste angezeigt
Das Bild wird nicht in einem Cloud-Speicherdienst gespeichert
Keine Benachrichtigung erhalten
Vertikale Streifen erscheinen im Bild
Moiré-Effekte (Streifenmuster) sind im Bild sichtbar
Das gescannte Bild ist nicht gerade ausgerichtet oder es ist verzerrt
Das Bild ist schief
Teile des Bildes fehlen/Schräge Linien erscheinen im Bild
Das Bild ist breiter als das gescannte Dokument
Der Text in einem Bild ist nicht lesbar
Text in einem Bild wird nicht korrekt erkannt
Der Dateiname wurde nicht korrekt extrahiert
Die Linien im Bild erscheinen verschwommen
Einige Seiten werden gelöscht, obwohl sie nicht leer sind
Der Dateiname konnte nicht geändert werden
Ein Bild kann nicht in eine durchsuchbare PDF-Datei umgewandelt werden
Liste der Meldungen
Die Dokumentensensoren sind verschmutzt.
Es wurde ein schiefes Dokument erkannt.
Fehler beim ScanSnap
Fehler beim Speichern unter [xxx]
Liste der Fehlercodes (alle Cloud-Speicherdienste)
Liste der Fehlercodes (Box)
Liste der Fehlercodes (Concur Expense)
Liste der Fehlercodes (Dr.Wallet)
Liste der Fehlercodes (Dropbox)
Liste der Fehlercodes (Eight)
Liste der Fehlercodes (Evernote)
Liste der Fehlercodes (Expensify)
Liste der Fehlercodes (freee)
Liste der Fehlercodes (Google Drive)
Liste der Fehlercodes (Google Fotos)
Liste der Fehlercodes (OneDrive)
Liste der Fehlercodes (QuickBooks Online)
Liste der Fehlercodes (Shoeboxed)
Liste der Fehlercodes (STREAMED)
Liste der Fehlercodes (Xero)
Liste der Fehlercodes (Yayoi)
Fehler durch falsches Einlegen und Einführen der Dokumente
Keine Antwort vom Cloud-Speicherdienst
Kommunikationsfehler
Nicht unterstützte Länder oder Regionen
Oberer Teil des ADF geöffnet
Optischer Fehler beim ScanSnap
Papierstau
Überlappendes Dokument erkannt
Unerwarteter Fehler