Il tasto [Scan] e l'indicatore Wi-Fi non si illuminano in viola.
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi.
ScanSnap è collegato a ScanSnap Manager dal computer.
ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application.
La rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet.
Lo ScanSnap che si intende utilizzare non è correttamente registrato con il servizio ScanSnap Cloud.
Sono state impostate più unità ScanSnap contemporaneamente.
- Soluzione
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Quando lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi
Aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione.
Quando ScanSnap è collegato a ScanSnap Manager dal computer
Cambiare le impostazioni in modo che la priorità venga data alla comunicazione con il servizio ScanSnap Cloud. Per dettagli vedere Il servizio ScanSnap Cloud e ScanSnap Manager sono entrambi disponibili per l'uso.
Quando ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application
Chiudere ScanSnap Connect Application.
Quando la rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet
Collegare ScanSnap a una rete che può connettersi a Internet.
Lo ScanSnap che si intende utilizzare non è correttamente registrato con il servizio ScanSnap Cloud
Utilizzare l'applicazione ScanSnap Cloud per aggiungere lo ScanSnap che si intende utilizzare.
SUGGERIMENTOAnche se lo ScanSnap che si intende utilizzare è mostrato nella schermata [Aggiungi o rimuovi scanner] dell'applicazione ScanSnap Cloud, aggiungere comunque ScanSnap.
Per dettagli, vedere Aggiunta di un modello ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
Configurare nuovamente le unità ScanSnap una per una.
Se il problema persiste, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.