Verificando as informações de erro do histórico de digitalização

Quando ocorreu um erro enquanto uma imagem era digitalizada ou salva, pode verificar as informações de erro no histórico de erros do aplicativo ScanSnap Cloud.
  1. Toque em Menu de navegação na tela principal.

    É exibida uma barra de navegação.

  2. Toque em [Lista de erros da digitalização].

    A lista dos erros de digitalização é exibida.

  3. Na lista de erros de digitalização, toque no histórico de digitalização com as informações de erro que deseja verificar.

    A Tela de visualização de detalhes é exibida e as informações de erro aparecem sob a pré-visualização.

    Toque no botão [Salvar novamente] para salvar a imagem digitalizada no serviço de armazenamento da nuvem.

    Se ativar a opção [Salvar por tipo de documento] na tela [Selecionar serviços de armazenamento na nuvem], o botão [Alterar tipo de doc.] é exibido. Toque neste botão para classificar manualmente a imagem em um tipo de documento que seja diferente do tipo de documento selecionado automaticamente.

    Tocar no botão [Solução] mostra a página de erro relevante nas "Soluções de problemas do ScanSnap Cloud".

    DICAS
    • A partir da lista do histórico de digitalização, você poderá também abrir a tela de detalhes exibindo o histórico de digitalização com o erro. Para isso, toque no histórico da digitalização com Erro na miniatura.

    • O botão [Salvar novamente] e o botão [Alterar tipo de doc.] são exibidos somente quando ocorre um erro causado por falha na gravação da imagem no serviço de armazenamento na nuvem.