Los documentos se ensucian
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se han digitalizado documentos escritos a lápiz.
Los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap están sucios.
- Solución
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Cuando se hayan digitalizado documentos escritos a lápiz
Limpie los rodillos después de digitalizar documentos escritos a lápiz.
Para obtener más detalles, consulte Limpiar el interior del dispositivo ScanSnap en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
Utilice el portador de hojas para digitalizar documentos escritos a lápiz. Esto evitará que los documentos se ensucien.
Cuando los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap estén sucios
Limpie el interior del dispositivo ScanSnap.
Para obtener más detalles, consulte Limpiar el interior del dispositivo ScanSnap en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.