Lista de códigos de error (Xero)
B11Fg052
- Causa
El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.
Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
B11Fg054
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.
La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
Compruebe el estado y la configuración de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Fg055
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.
No tiene permisos para realizar la operación solicitada.
- Solución
-
Cuando el servicio de almacenamiento en la nube no esté autenticado o autorizado
Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.
Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
Cuando tenga permisos para realizar la operación solicitada
Asegúrese de que se han establecido los permisos adecuados. O bien, póngase en contacto con el administrador de su cuenta.
B11Fg057, B11Fg099
- Causa
Se han realizado numerosos procesos en un periodo de tiempo determinado.
- Solución
Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Fg059
- Causa
Se ha superado el tamaño máximo de archivo.
- Solución
-
Si los documentos están compuestos por varias hojas, tome fotos de ellas en varios lotes para reducir el número de elementos en carga al mismo tiempo.
B11Fg062
- Causa
No tiene una cuenta que permita al servicio de almacenamiento en la nube procesar gastos.
- Solución
Cree cuenta que permita al servicio de almacenamiento en la nube procesar gastos.
B11Fg067, B11Fg098
- Causa
La configuración del servicio de almacenamiento en la nube se ha cambiado o hay un problema con la configuración.
- Solución
Inicie sesión en el servicio de almacenamiento en la nube y compruebe la configuración.
B11Fg071
- Causa
Se ha intentado cargar una factura con cero como cantidad total.
- Solución
-
Tome una foto de una factura en la que la cantidad total sea cualquiera excepto cero.