Liste der Fehlercodes (Google Drive)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um Bilder unter Google Drive zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cg106

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg118

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes wurde überschritten.

    • Sie verfügen über keine Zugriffsrechte auf den Ordner im Cloud-Speicherdienst.

    Abhilfemaßnahme
    • Wenn die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes überschritten wurde

      Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.

    • Wenn Sie über keine Zugriffsrechte auf den Ordner im Cloud-Speicherdienst verfügen

      Legen Sie entsprechende Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Speicherdienst fest.

  • B11Cg240

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Der Ordner im Cloud-Speicherdienst wurde gelöscht oder umbenannt.

    • Die umzubenennende Datei wurde gelöscht.

    Abhilfemaßnahme
    • Wenn der Ordner im Cloud-Speicherdienst gelöscht oder umbenannt wurde

      Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste, legen Sie erneut einen Ordner im Cloud-Speicherdienst fest und erstellen Sie erneut ein Foto des Dokuments.

      Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

    • Wenn die umzubenennende Datei gelöscht wurde

      Nehmen Sie erneut ein Foto des Dokuments auf.