Liste der Fehlercodes (freee)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um gescannte Bilder unter freee zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cg093

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg102

    Ursache

    Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, nehmen Sie die Fotos in mehreren Stapeln auf, um die Anzahl der Blätter zu reduzieren, die gleichzeitig hochgeladen werden.

  • B11Fg024

    Ursache

    Die Anzahl der Bilddateien, die in den Cloud-Speicherdienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie die Beschränkung für die maximale Anzahl Fotobilder, die hochgeladen werden können, und reduzieren Sie dann die Anzahl der Dokumente für die Fotoaufnahmen.

  • B11Fg025

    Ursache

    Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für die Unternehmensdatenquelle.

    Abhilfemaßnahme

    Wenden Sie sich an den Administrator der Unternehmensdatenquelle, bei der Sie sich anmelden möchten.

  • B11Fg100

    Ursache

    Der Server ist ausgelastet.

    Abhilfemaßnahme

    Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

  • B11Fg113

    Ursache

    Für den Cloud-Speicherdienst wurde keine Unternehmensdatenquelle festgelegt.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste, legen Sie eine Unternehmensdatenquelle für den Cloud-Speicherdienst fest und scannen Sie das Dokument erneut.