Liste der Fehlercodes (Dr.Wallet)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um Bilder unter Dr.Wallet zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cg040

    Ursache

    Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [JPEG] für [Dateiformat] fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cg044

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg046

    Ursache

    Die Anzahl der Bilddateien, die in den Cloud-Speicherdienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie die Beschränkung für die maximale Anzahl Fotobilder, die hochgeladen werden können, und reduzieren Sie dann die Anzahl der Dokumente für die Fotoaufnahmen.

  • B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.