Liste der Fehlercodes (alle Cloud-Speicherdienste)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn das Speichern unter einem Cloud-Speicherdienst fehlschlägt, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cc003

    Ursache

    Der Ordner im Cloud-Speicherdienst wurde gelöscht oder umbenannt.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste, legen Sie erneut einen Ordner im Cloud-Speicherdienst fest und erstellen Sie erneut ein Foto des Dokuments.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cc004

    Ursache

    Es wurde kein Cloud-Speicherdienst ausgewählt.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste, legen Sie einen Cloud-Speicherdienst fest und erstellen Sie erneut ein Foto des Dokuments.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Cc005

    Ursache

    Die umzubenennende Datei wurde gelöscht.

    Abhilfemaßnahme

    Nehmen Sie erneut ein Foto des Dokuments auf.

  • B11Jc001

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Jc002

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Jc004

    Ursache

    Sie haben versucht, eine andere als eine PDF-Datei hochzuladen.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [PDF] für [Dateiformat] fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Jc005

    Ursache

    Es wurde versucht, eine PDF-Datei mit mehreren Seiten hochzuladen.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [PDF (Pro Seite erstellen)] für [Dateiformat] fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Jc006

    Ursache

    Das Hochladen eines gescannten Bildes in den Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Jc007

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

  • B11Jc008

    Ursache

    Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [JPEG] für [Dateiformat] fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Jc009

    Ursache

    Die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes wurde überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.