О технической поддержке и обслуживании

Поддержка клиента

  • ScanSnap

    По другим вопросам ScanSnap, смотрите сайт поддержки ScanSnap.

    https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/scansnap/g-support/ru/

    Если проблема не может быть решена, после просмотра выше указанных веб-страниц, посетите следующую веб-страницу для проверки контактной информации дистрибьютора/дилера и обратитесь к дистрибьютору/дилеру.

    https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/inquiry.html

  • ABBYY FineReader for ScanSnap
    • Windows 11

      Выберите меню [Пуск] → [Все приложения] → [ABBYY FineReader for ScanSnap(TM)] → [Руководство пользователя] → [Техническая поддержка].

    • Windows 10

      В меню [Пуск] выберите [ABBYY FineReader for ScanSnap(TM)] → [Руководство пользователя] → [Техническая поддержка].

Поставщики расходных материалов / дополнительных частей

https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/scansnap/

Обслуживание

Обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Смотрите контактную информацию в списке контактов, если он прилагается к продукту, либо смотрите контактную информацию в разделе "Контакт для вопросов", если есть, в документе Меры предосторожности, прилагаемом к данному продукту, и отправьте запрос.

Для получения подробной информации, смотрите следующий сайт портрала:

https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/inquiry.html

ВНИМАНИЕ

В целях безопасности не выполняйте ремонт данного сканера самостоятельно.