マルチベンダーメンテナンスサービス
数多くの主要メーカー、ベンダーの正規認定サービスプロバイダーだからこそ、確かな技術で、迅速な、マルチベンダーシステムメンテナンスを提供します。
特徴
サービス内容
マルチベンダー統合受付と障害切り分け
オンサイトハードウェアメンテナンス
コンフィグ復旧(ネットワークメンテナンス)
オンサイトハードウェアメンテナンス
コンフィグ復旧(ネットワークメンテナンス)
拡張サービス
24Hours 7Daysオンサイトサービス
24Hours 7Days統合コール受付
24Hours 7Daysパーツ配送
24Hours 7Daysパーツ配送
クリティカルサービス
1/2/4時間コミット
全国緊急パーツ配送
全国緊急パーツ配送
アドバンスドサービス
ソフトオンサイトサービス(オンサイトSE代行サ-ビス)
クラスタ/RAID操作
各種管理ソフト操作
緊急修正パッチ適用
ソフトウェア障害情報収集
各種管理ソフト操作
緊急修正パッチ適用
ソフトウェア障害情報収集
トータルサービスソリューション
24Hours 7Daysオンサイトサービス
保守サービスコーディネート
運用管理
運用管理