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マルチベンダーメンテナンスサービス

数多くの主要メーカー、ベンダーの正規認定サービスプロバイダーだからこそ、確かな技術で、迅速な、マルチベンダーシステムメンテナンスを提供します。

特徴

全国サービス拠点(約120拠点)
マルチベンダー統合コール受付
フィールドエンジニア(約800名)
全国部品配備、緊急配送体制

サービス内容

マルチベンダー統合受付と障害切り分け
オンサイトハードウェアメンテナンス
コンフィグ復旧(ネットワークメンテナンス)

拡張サービス

24Hours 7Daysオンサイトサービス

24Hours 7Days統合コール受付
24Hours 7Daysパーツ配送

クリティカルサービス

1/2/4時間コミット
全国緊急パーツ配送

アドバンスドサービス

ソフトオンサイトサービス(オンサイトSE代行サ-ビス)

クラスタ/RAID操作
各種管理ソフト操作
緊急修正パッチ適用
ソフトウェア障害情報収集

トータルサービスソリューション

24Hours 7Daysオンサイトサービス

保守サービスコーディネート
運用管理