トラブルシューティング

ScanConnectはScandAll PROのプロファイルを使用してスキャナ読取を行なっています。
ScandAll PROはプロファイル作成時にスキャナの接続されているUSBポートの情報も保持しているため、USBポートを変更するとScanConnectのスキャナ読取が動作しなくなります。

スキャナ読取を動作させるためには、ScanConnectを終了してから、下記のいずれかの処置を行なってください。

• スキャナの接続しているUSBポートを変更前のUSBポートに戻す
• ScandAll PROのプロファイルの設定を下記の手順で更新
  1. スキャナをUSBポートに接続し、スキャナの電源を入れる
  2. ScandAll PROを起動
  3. メニューから[スキャン]-[バッチスキャンの設定]を選択
  4. [バッチスキャンの設定]ダイアログで、プロファイル一覧から使用するプロファイル名を選択し、[編集]ボタンを押下
  5. [プロファイルエディタ]ダイアログで、[スキャン]タブを選択
  6. [パラメーター]の設定をメモして記録
     ※スキャナの再設定をすると[パラメーター]の値が初期化されるため。
  7. [スキャナの選択]ボタンを押下
  8. 表示されたスキャナ一覧の中から使用するスキャナを選択し、[選択]ボタンを押下
  9. [プロファイルエディタ]ダイアログで、6.で記録した[パラメーター]設定を再設定
  10. [OK]ボタンを押下し、[プロファイルエディタ]ダイアログを終了
  11. [閉じる]ボタンを押下し、[バッチスキャンの設定]ダイアログを終了
  12. ScandAll PROを終了