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FAQ-Scanbox Pro V6.0 名刺管理/名刺OCR V3.0(2)

販売終了製品

質問

フラットベッドにて複数枚の名刺を読み込むと、読み込んだ名刺が複数枚1画像になってしまいます。

対象製品 バンドル・製品版 Scanbox Pro V6.0 名刺管理
名刺OCR V3.0
対象OS Windows XP
Windows 2000
Windows Me
Windows 98
WindowsNT4.0
文書番号 0050

回答

対処方法は以下のとおりです。

  1. 製品添付の黒紙を使用しない場合、名刺1枚1枚を切り出せない為、本現象に至りますので、複数枚の名刺を読み込む場合は、添付の黒紙をご使用願います。
  2. お使いのスキャナがEPSON社製であり、かつスキャナドライバが旧版 (2001年10月以前)の場合、本現象となる事が確認されています。
    最新版のドライバは以下URLにてダウンロードできますので、適用をお願いします。

    http://www.epson.jp/download/

    ※ EPSON社製スキャナ以外につきましても、本現象になる場合があります。

    各スキャナメーカーのHPをご参照いただき、最新スキャナドライバでのご確認をお願いいたします。


※記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。