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FAQ-Scanbox プラグインビューア(2)

販売終了製品

質問

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対象製品 製品版 Scanbox Pro プラグインビューア ネット販売版 V5.0L22
Scanbox Pro V5.0L22
Scanbox Pro V5.5L34
Scanbox Pro V6.0L10
文書番号 0053

回答

現象、原因および対応方法は以下のとおりです。

  • 現象
    Internet Explorerにて画像が表示されず、アンコン表示となる。

    [正常表示]
    正常表示

    [アイコン表示・・・NG]
    NG表示
  • 原因
    Microsoft社より提供されております「Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (813489) (MS03-015)」をお使いのパソコンに適用すると、 Scanbox Pro Image Plug-in が起動動作しなくなることが確認されております。
    • 813489 : セキュリティ問題の修正プログラム(2003年4月25日公開)の詳細説明
      http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813489
    • 問題発生対象製品
      - Scanbox Pro プラグインビューア ネット販売版 V5.0L22
      - Scanbox Pro V5.0L22
      - Scanbox Pro V5.5L34
      - Scanbox Pro V6.0L10
  • 対応方法
    以下に公開しております、「Scanbox Pro プラグインビューア アップデートプログラム」を適用してご確認をお願いします。

    上記対象製品より古い版をご使用の場合は、上記版への事前アップデートをお願いいたします。

    [サービスパック]
    http://www.pfu.fujitsu.com/scanbox/download.html#sp
    ・Scanbox Pro プラグインビューア アップデートプログラム


※記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。