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FAQ-Scanbox CARD(13)

販売終了製品

質問

  • フラットベッドスキャナに名刺を複数枚(2~8枚)置いて、黒い紙を使って名刺読み取りを行っても、名刺が全て読み取られない。
  • 複数枚の名刺読み取りを行うと「イメージの自動切り出しに失敗しました」と表示され、名刺を読み取れない。
対象製品 バンドル・製品版 Scanbox CARD V2.0
Scanbox V3.0 名刺管理
Scanbox Pro V3.0 名刺管理
Scanbox Pro V4.0 名刺管理
Scanbox Pro V5.0 名刺管理
Scanbox Pro V5.5 名刺管理
Scanbox Pro 名刺管理 for 名刺Prot V5.0
ネット販売版 Scanbox Pro 名刺管理
文書番号 0004

回答

以下の点をチェック願います。

  1. スキャナの読み取りサイズが、名刺サイズまたはハガキサイズのように、小さくなっていないか確認してください。
  2. 名刺が黒紙からはみ出していないか確認してください。
  3. 名刺が重なっていなかいか確認してください。
  4. スキャナで画像を拡大または縮小していないか確認してください。
  5. 名刺の端から端まで濃い線が入っていないか確認してください。

1の場合
Canoscan FB1210Uの場合の設定画面
[Canoscan FB1210Uの場合の設定画面]

2、3の場合

良い例
<良い例>

悪い例1
<悪い例1>

悪い例2
<悪い例2>

4の場合
Canoscan FB1210Uの場合の設定画面
[Canoscan FB1210Uの場合の設定画面]


5の場合

名刺の端から端に線が入っていますと、名刺の自動切り出しができません

上図のように名刺の端から端に線が入っていますと、名刺の自動切り出しができません。
※このような名刺は、1枚ずつ読み取りしてください。



※記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。