FAQ－Scanbox CARD（13）
販売終了製品
質問
- フラットベッドスキャナに名刺を複数枚(2～8枚)置いて、黒い紙を使って名刺読み取りを行っても、名刺が全て読み取られない。
- 複数枚の名刺読み取りを行うと「イメージの自動切り出しに失敗しました」と表示され、名刺を読み取れない。
| 対象製品 | バンドル・製品版 | Scanbox CARD V2.0 Scanbox V3.0 名刺管理 Scanbox Pro V3.0 名刺管理 Scanbox Pro V4.0 名刺管理 Scanbox Pro V5.0 名刺管理 Scanbox Pro V5.5 名刺管理 Scanbox Pro 名刺管理 for 名刺Prot V5.0 |
|---|---|---|
| ネット販売版 | Scanbox Pro 名刺管理 | |
| 文書番号 | 0004 | |
回答
以下の点をチェック願います。
- スキャナの読み取りサイズが、名刺サイズまたはハガキサイズのように、小さくなっていないか確認してください。
- 名刺が黒紙からはみ出していないか確認してください。
- 名刺が重なっていなかいか確認してください。
- スキャナで画像を拡大または縮小していないか確認してください。
- 名刺の端から端まで濃い線が入っていないか確認してください。
1の場合
[Canoscan FB1210Uの場合の設定画面]
2、3の場合
<良い例>
<悪い例1>
<悪い例2>
4の場合
[Canoscan FB1210Uの場合の設定画面]
5の場合
上図のように名刺の端から端に線が入っていますと、名刺の自動切り出しができません。
※このような名刺は、1枚ずつ読み取りしてください。
※記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
