1. ホーム > 
  2. 製品 > 
  3. Scanbox Pro > 
  4. FAQ > 
  5. FAQ-Scanbox CARD(12)

FAQ-Scanbox CARD(12)

販売終了製品

質問

名刺をスキャナ読み取りすると、「未サポートの形式です。」または、「未サポートのdpiです」とエラーメッセージが表示され、Scanboxへ読み込めない。

対象製品 バンドル・製品版 Scanbox CARD V2.0
Scanbox V2.0 名刺管理
Scanbox V3.0 名刺管理
Scanbox Pro V2.0 名刺管理
Scanbox Pro V3.0 名刺管理
Scanbox Pro V4.0 名刺管理
Scanbox Pro V5.0 名刺管理
Scanbox Pro V5.5 名刺管理
Scanbox Pro V6.0 名刺管理
Scanbox Pro 名刺管理 for 名刺Prot V5.0
ネット販売版 Scanbox Pro 名刺管理
文書番号 0002

回答

それぞれのスキャナTWAIN画面で以下のように、設定を変更してください。

【Scanbox Pro V6.0の場合】

  • カラーモード(色数)
    モノクロ、カラー、テキスト(OCR)・テキスト(線画)
  • 解像度
    モノクロ:400dpi 推奨
    カラー : 300dpi 推奨

【Scanbox Pro V6.0 以外の場合】

  • カラーモード(色数)
    モノクロ、カラー、テキスト(OCR)・テキスト(線画)
  • 解像度
    300dpi以上(400dpi推奨)

(例)Canon CanoScan FB1210Uでの設定画面

【Canon CanoScan FB1210U スキャナ設定画面】
CanoScan CS-U設定画面
[CanoScan CS-U設定画面]

CanoScan CS-U設定画面[設定画面 -拡大-]
[設定画面 -拡大-]


(例)EPSON GT-7700Uでの設定画面

【EPSON GT-7700U スキャナ設定画面】
EPSON TWAIN 5 設定画面
[EPSON TWAIN 5 設定画面]

EPSON TWAIN 5 設定画面[設定画面 -拡大-]
[設定画面 -拡大-]



※記載されている製品名、会社名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。