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楽²ライブラリ Document Managerをご利用のお客様へ重要なお知らせ

販売終了製品
楽²ライブラリ Document Manager V5.0におきまして、テキスト抽出機能をONにした場合、ページが正しく取り込まれない事象の発生を確認いたしました。

誠に恐れ入りますが、以下の修正プログラムの適用をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2015年12月14日 更新
2012年 6月26日 掲載
株式会社PFU

対象製品

製品名 型名
楽²ライブラリ Document Manager V5.0 基本パッケージ

ST-7464C

楽²ライブラリ Document Manager V5.0 基本パッケージ バージョンアップ版

ST-7464C-G

楽²ライブラリ Document Manager V5.0 サーバパッケージ for 楽²ライブラリ パーソナル

ST-7466C

楽²ライブラリ Document Manager V5.0 アップグレードパッケージ for 楽²ライブラリ クライアントサーバ

ST-7467C

以下のバージョン・レベルで事象が発生します。
楽²ライブラリ Document Manager V5.0L20 サービスパック3

事象内容

<事象内容>
テキスト抽出機能をONにした場合、取り込んだページが別のページに置き換わり、正しく取り込まれない場合があります。

<発生条件>

【OS環境】
  • クライアント
    • Windows Vista®
    • Windows® 7
    • Windows Server® 2008 (シンクライアントサーバの場合)
    • Windows Server® 2008 R2 (シンクライアントサーバの場合)
【対象操作】
ファイリングバインダで、下記のいずれかの操作を行うと発生する場合があります。(文書バインダでは発生しません)
  • 楽²ビューアを開き、複数ページを選択してテキスト抽出を行った場合
  • 楽²ビューアの「動作環境の設定」の「入力設定」タブで、「取り込み(スキャナ、ファイル)時に、自動的にテキストを抽出する」を有効にして、スキャナから読み込む(注)、またはファイルを取り込んだ場合

(注)ScanSnapのテキスト認識の設定で「検索可能なPDFにします」を有効にし、かつ、テキスト認識オプションの対象ページに「全ページ」を指定して読み込んだ場合は発生しません。

対応について

本事象の修正プログラム(サービスパック6)の適用をお願いいたします。
楽²ライブラリ Document Manager V5.0L20 サービスパック6 >>

お問い合わせ先

楽²ライブラリ Document Managerのサポート契約者向けお問い合わせ窓口までご連絡ください。サポートサービス登録申請が完了されていないお客様は、登録申請をお願いいたします。