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FAQ 楽²ライブラリ Smart

Microsoft® Office の対応状況について

  1. Microsoft® Office 2010の対応状況を教えてください。
  2. Microsoft® Office 2013の対応状況を教えてください。

OS対応状況について

  1. 楽²ライブラリ SmartのWindows® 8.1 日本語版への対応状況を教えてください。
  2. 楽²ライブラリ SmartのWindows® 10 日本語版への対応状況を教えてください。
  3. 楽2ライブラリ Smart for iOSの iOS 9への対応状況を教えてください。
  4. 楽2ライブラリ Smart for iOSの iOS 10への対応状況を教えてください。
  5. 楽2ライブラリ Smart for Androidの Android™ 6への対応状況を教えてください。
  6. 楽2ライブラリ Smart for Androidの Android™ 7への対応状況を教えてください。

インストール/動作環境/仕様について

  1. 体験版で作成したデータは、製品版でも使用できますか?
  2. データ容量の見積について、参考値を教えてください。
  3. ライセンス(インストール可能台数)について教えてください。
  4. 対応しているスキャナの機種を教えてください。
  5. 取り込み可能な電子データのファイル形式を教えてください。
  6. 作成可能なバインダ数を教えてください。

データの管理/操作/バックアップ

  1. 新しいパソコンへデータを移行する方法を教えてください。

楽²ライブラリ パーソナルから楽²ライブラリ Smartへの移行

  1. 楽²ライブラリ パーソナルを継続使用しますが、同じパソコンに楽²ライブラリ Smart をインストールすることができますか?
  2. 楽²ライブラリ パーソナルから楽²ライブラリ Smartへのアップグレードは無償ですか?
  3. 楽²ライブラリ Smartと楽²ライブラリ パーソナルの違いは何ですか?
  4. 楽²ライブラリ パーソナルのデータを楽²ライブラリ Smartで利用できますか?
  5. 楽²ライブラリ Smartのデータを楽²ライブラリ パーソナルで利用できますか?

NAS(Network Attached Storage)のご利用について

  1. NAS(Network Attached Storage:ネットワーク対応ハードディスク)の共有フォルダをストレージ(データ格納先フォルダ)として利用できますか?

操作および機能について

  1. バインダを右開きにするにはどうすればよいですか?
  2. クラウドストレージでできることを教えてください。
  3. 年賀はがき「お年玉番号当せんチェック」を使う場合の留意事項を教えてください。
  4. サムネイル表示の開き方を教えてください。
  5. サムネイル表示の見かたを教えてください。
  6. サムネイル表示でページを選択する方法を教えてください。
  7. バインダ内でページを簡単にコピー/移動する方法を教えてください。
  8. 別のバインダへページを簡単にコピー/移動する方法を教えてください。

楽²ライブラリ Smart モニター版について

  1. モニター版で作成したデータを製品版で利用できますか?

Androidモバイル機器の対応について

  1. Androidモバイル機器で、データを外付けのSDカードに保存することができますか?

トラブルシューティング

  1. ScanSnapから楽²ライブラリ Smartに原稿を取り込めません。
  2. オンラインアップデートを開始することができません。
    アップデート時に「楽2ライブラリ Smartの関連アプリケーション(キャビネット画面、ビューア、連携トレイなど)が起動されています」とメッセージが表示される。
    警告画面
  3. 手動アップデートを開始することができません。
    アップデート時に「Windowsインストーラーサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません」とメッセージが表示される。
    警告画面
  4. アンインストールできません。 (V1.0L40以降のお客様のみ)
    アンインストール時に「楽2ライブラリ Smartの関連アプリケーション(キャビネット画面、ビューア、連携トレイ、自動取り込み機能など)が起動されています」とメッセージが表示される。
    警告画面
  5. Windows® 10で、Microsoft® Excel 2010以前を使ってExcelファイルを取り込むことができません。

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