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楽²ライブラリパーソナル
トラブルシューティング

Q1 PDFファイルを取り込むと、一部が欠けて取り込まれることがあります。
A1

A4縦サイズより大きいPDFファイルを取り込むと、A4縦サイズの範囲に収まらない領域が欠けてしまう場合があります
この場合は、以下の手順に従って取り込んでください。

  1. 任意のPDFファイルをAcrobatやAcrobatReaderで開きます。
  2. Acrobatで印刷を実行し、印刷設定ダイアログを表示します。
  3. 印刷設定ダイアログにある、ページ処理の「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」にチェックを入れます。
  4. 一度、このまま印刷を実行し、設定を保存します。
  5. Acrobatを終了し、該当ファイルを通常の手順で楽²ライブラリに取り込んでください。

上記の手順でも一部が欠けてしまう場合は、以下の手順で取り込んでください。

  1. 任意のPDFファイルをAcrobatやAcrobatReaderで開きます。
  2. Acrobatで印刷を実行し、印刷設定ダイアログを表示します。
  3. 印刷設定ダイアログにある、ページ処理の「ページの拡大/縮小」を「用紙に合わせる」を選択してください。さらに、「自動回転と中央表示」にチェックを入れます。
  4. 一度、このまま印刷を実行し、設定を保存します。
  5. Acrobatで[ファイル]-[閉じる]を選択します。(Acrobatは終了しないで、起動したままにしておきます。)
  6. 該当ファイルを通常の手順で楽²ライブラリに取り込んでください。
Q2 ファイルを取り込むと、「Raku2 ImageWriter は現在、使用中です。」というエラーメッセージが表示されます。
A2

同じクライアントで他のバインダがファイルを取り込んでいる最中は、その取り込み処理が終了するのを待ってから、再度実行してください。

他のバインダがファイルを取り込んでいないのにエラーが表示される場合は、クライアントの楽²ビューアのインストールに失敗していることが考えられますので、楽²ビューアを再インストールしてみてください。

Q3 Excelファイルを取り込むと、1ページのデータが2ページにまたがって取り込まれます。
A3

Excelの印刷範囲が1ページに収まっていない可能性があります。

以下の方法で1ページに収まるようにしてから取り込んでください。

■方法1

  1. 該当ファイルをExcelで開きます。
    ※以下、Excel 2007の場合の操作手順で説明します。
  2. [Officeボタン]-[印刷]を開き、プリンタに「Raku2 ImageWriter」を指定します。
  3. 印刷プレビューを確認し、1ページ内に収まっていることを確認します。
    収まっていない場合は、「ページ設定」にて余白や幅などを調整してください。
    確認が終了したら、印刷プレビューを閉じます。
  4. ファイルを保存します。
  5. 楽²ビューアを起動し、改めてファイルを取り込みます。

※印刷プレビューで1ページ内に収まっている場合でも、印刷結果が1ページ内に収まらない事があります。その場合は、次の方法2を実行してください。


■方法2

  1. 該当ファイルをExcelで開きます。
    ※以下、Excel 2007の場合の操作手順で説明します。
  2. [Officeボタン]-[印刷]を開き、プリンタに「Raku2 ImageWriter」を指定します。
  3. 印刷プレビューを確認し、1ページ内に収まっていることを確認します。
    収まっていない場合は、「ページ設定」画面を表示し、「拡大縮小印刷」で「次のページ数に合わせて印刷」を指定します。
    確認が終了したら、印刷プレビューを閉じます。
  4. ファイルを保存します。
  5. 楽²ビューアを起動し、改めてファイルを取り込みます。
Q4 ファイルを取り込むと、実際のプリンタから出力されることがあります。
A4

対象ファイルを作成したアプリケーションが起動している状態で取り込むと、プリンタから出力されることがあります。

アプリケーションを終了してから、ファイルを取り込んでください。

Q5 スキャナ取り込みで上下が反転してしまいます。
A5

マウスを右クリックし、上下反転機能を使って正しい位置に戻すことができます。


また、原稿によっては、取り込み時に天地が正しく補正されない場合があります。
その場合、楽²ビューアの「動作環境の設定」画面の「スキャナ設定」タブで、天地補正のチェックをはずして無効にしてください。

※ V4.0以前の場合は、「入力設定」タブになります。


「動作環境の設定」画面

Q6 ビットマップファイルやJPEGファイルを電子データ付き取り込みできません。
A6

ビットマップファイルやJPEGファイルは、PDFファイルの形式で楽²ライブラリに取り込まれるので、電子データ付き取り込みすることはできません。

Q7 アンインストールに失敗します。
対象製品 楽²ライブラリ パーソナル
楽²ビューア
楽²ライブラリ 連携ソフトウェア
対象OS

Microsoft® Windows® 98
Microsoft® Windows® 98 Second Edition
Microsoft® Windows® Me
Microsoft® Windows® 2000 Professional
Microsoft® Windows® XP Home Edition
Microsoft® Windows® XP Professional (32ビット版)
Windows Vista® Home Basic (32ビット版/64ビット版)
Windows Vista® Home Premium (32ビット版/64ビット版)
Windows Vista® Business (32ビット版/64ビット版)
Windows Vista® Enterprise (32ビット版/64ビット版)
Windows Vista® Ultimate (32ビット版/64ビット版)
Windows® 7 Home Premium (32ビット版/64ビット版)(注1)
Windows® 7 Professional (32ビット版/64ビット版)(注1)
Windows® 7 Enterprise (32ビット版/64ビット版)(注1)
Windows® 7 Ultimate (32ビット版/64ビット版)(注1)


(注1)インストール情報削除ツール V1.0L13以降

A7

アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、 正常にアンインストールできなくなってしまった場合にのみ、以下のインストール情報削除ツール(exeファイル)をダウンロードして実行してください。

インストール情報削除ツール

Raku2Clean.exe (61.3KB) NEW
【公開日:2009年10月22日    V1.0L13 】


-ご注意-

本ツールは選択された製品の登録情報(レジストリの情報)を強制的に削除するものですので、通常は絶対に使用しないでください。


ツール実行後は、システムをきれいにするためにアンインストールを選択した製品(例えば、楽²ライブラリ パーソナル)をもう一度インストールし、アンインストールを行ってください。

※必ず同じバージョン・レベルのアプリケーションを再インストールしてください。


インストール情報削除ツールの使用方法や削除手順は、
楽²ライブラリ インストール情報削除ツール使用手順書」をご参照ください。

Q8 環境設定でリンクフォルダを指定すると、従来見えていたバインダが見えなくなりました。
A8

環境設定で以前に作成したリンクフォルダを再設定するときに、誤ったフォルダを指定すると、従来見えていたバインダが見えなくなる場合があります。
このような場合は、再度リンクフォルダを正しい位置に指定しなおしてください。


例:リンクフォルダ指定時に誤って、下の階層の書庫を指定してしまった場合。


以下の手順に従って、リンクフォルダを正しい位置に指定します。

  1. バインダ管理画面の上側の「管理・設定」メニューから「環境設定」を選択します。

  2. 「環境設定」画面の「一般」タブのリンクフォルダ設定で、正しいリンクフォルダを指定します。


参考:リンクフォルダを再設定する場合に間違わないようにする方法。


(注1)V4.0L13以降では、一度リンクフォルダに設定すると、フォルダのアイコンが楽²ライブラリのアイコンに変更されます。