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エラーメッセージ

3 未サポートのファイル形式です。

対応

以下のいずれかが原因と考えられます。内容を確認してください。


  1. 楽²ライブラリが直接取り込みをサポートしていないファイル形式の可能性があります。

    → サポートしている形式を確認してください。

    サポートしているファイル形式

    【画像形式】(注1)

    • BMP(WindowsおよびOS/2ビットマップ)
    • PCX(Zsoft形式(シングルページ))
    • JPG, JPEG(JPEG形式)
    • TIF, TIFF(TIFF形式(マルチページ含む。ZIP圧縮形式は除く。))(注2)
    • WMF(Windowsメタファイル)
    • PSD(PhotoShop 3.0形式)
    • PNG(Portable Network Graphics形式。32bitは除く。)
    • TGA(Truevision TARGA形式)
    • PCD(Photo CD形式)
    • FPX(FlashPix形式)
    • PDF(PDF形式)(注3)

    【画像形式以外】

    • 印刷機能を持つアプリケーションで作成されたファイル。
      この場合、アプリケーションがあらかじめファイルを取り込める環境でパソコンにインストールされていることが必要となります。

    (注1)以下のファイル形式は直接取り込むことができません。該当ファイルをアプリケーションで開き、印刷を実行する際、プリンタの選択で「Raku2 ImageWriter」を選択し、取り込みを行ってください。

    J2K, HTM, HTML, GIF, EMF, lnk, url, rk2, djvu

    (注2)V4.0以前のバージョンでは、lzw圧縮形式をサポートしておりません。

    (注3)楽²ライブラリで出力されたPDF、またはScanSnapで読み取ったPDF。それ以外のPDFは、関連付けアプリケーションの印刷機能で取り込まれます。


  2. 上記(注1)以外のファイル形式で、エラーとなる場合、取り込みを行うファイルを選択した状態で、右クリックし「印刷(P)」メニューが表示されるかを確認してください。


    【印刷メニューが表示される場合】

    通常、取り込み可能です。、再度実行してもエラーが解消しない場合は、サポートセンターへご連絡ください。

    ただし、該当ファイルがPDFデータの場合は以下の項目 3.を、Office(Word/Excel/Powerpoint)ファイルの場合は、項目 4. をご確認ください。


    【印刷メニューが表示されない場合】

    • 印刷メニューのあるアプリケーションをインストールし、取り込みたいファイルと関連付けしてください。

    • アプリケーションから印刷を実行し、プリンタに「Raku2 ImageWriter」を指定して取り込みを行ってください。


  3. 様々なPDFファイルでエラーが発生した場合、Adobe® Acrobat®またはAdobe® Reader®がインストールされていることをご確認ください。インストールされている状態でエラーとなる場合は、関連付けが異常となっていると考えられます。


    → Adobe® Acrobat® または、Adobe® Reader®の「ヘルプ」メニューから「インストールの修復」をお試しいただくか、再インストールをお試しください。


  4. Office(Word/Excel/Powerpoint)ファイルでエラーが発生した場合、Officeの修復機能で解消する場合があります。
    それぞれ以下URLをご参照いただき、修復手順を実行してださい。


    【Office2003の場合】

    【Office2007の場合】



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管理番号: manager075