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トラブルシューティング

Q プログラムをアンインストールできません。
A

アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、 正常にアンインストールできなくなってしまった場合にのみ、本方法によりアンインストールしてください。


  • クライアントの楽²ビューアがアンインストールできない場合

    以下のインストール情報削除ツール(exeファイル)をダウンロードして実行してください。


    インストール情報削除ツールの使用方法や削除手順は、
    楽²ライブラリ インストール情報削除ツール使用手順書」をご参照ください。

    インストール情報削除ツール

    Raku2Clean.exe (61.9KB)
    【公開日:2012年10月26日    V1.0L15 】


    -ご注意-

    本ツールは選択された製品の登録情報(レジストリの情報)を強制的に削除するものですので、通常は絶対に使用しないでください。


    ツール実行後は、システムをきれいにするためにアンインストールを選択した製品(例えば、楽²ビューア)をもう一度インストールし、アンインストールを行ってください。

    ※必ず同じバージョン・レベルのアプリケーションを再インストールしてください。


  • サーバの楽²ライブラリがアンインストールできない場合

    以下の方法でインストール情報を削除してください。


    インストール情報の削除手順は、
    楽²ライブラリ サーバインストール情報削除手順書」をご参照ください。


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管理番号: client0057