楽²ライブラリ （クライアントサーバ版）
トラブルシューティング

A4縦サイズより大きいPDFファイルを取り込むと、A4縦サイズの範囲に収まらない領域が欠けてしまう場合があります。
この場合は、以下の手順に従って取り込んでください。

1. 任意のPDFファイルをAcrobatやAcrobatReaderで開きます。
2. Acrobatで印刷を実行し、印刷設定ダイアログを表示します。
3. 印刷設定ダイアログにある、ページ処理の「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」にチェックを入れます。
4. 一度、このまま印刷を実行し、設定を保存します。
5. Acrobatを終了し、該当ファイルを通常の手順で楽²ライブラリに取り込んでください。

同じクライアントで他のバインダがファイルを取り込んでいる最中は、その取り込み処理が終了するのを待ってから、再度実行してください。

他のバインダがファイルを取り込んでいないのにエラーが表示される場合は、クライアントの楽²ビューアのインストールに失敗していることが考えられますので、楽²ビューアを再インストールしてみてください。

Excelの印刷範囲が1ページに収まっていない可能性があります。

以下の方法で1ページに収まるようにしてから取り込んでください。

■方法1

1. 該当ファイルをExcelで開きます。
2. ［ファイル］－［印刷］を開き、プリンタの指定を「Raku2 ImageWriter」にして閉じます。
3. ［ファイル］－［ページ設定］操作にて、ページ設定画面を表示します。
4. 印刷プレビューを確認し、1ページ内に収まっていることを確認します。
   収まっていない場合には、「設定」にて調整してください。
5. ファイルを保存します。
6. 楽²ビューアを起動し、改めてファイルを取り込みます。

※印刷プレビューで1ページ内に収まっていても、印刷結果が1ページ内に収まらない場合もあります。その場合は、次の方法2を実行してください。

■方法2

1. 該当ファイルをExcelで開きます。
2. ［ファイル］－［印刷］を開き、プリンタの指定を「Raku2 ImageWriter」にして閉じます。
3. ［ファイル］－［ページ設定］操作にて、ページ設定画面を表示します。
4. ”拡大縮小”の比率を5%ほど縮小します。
   （例：100%で1ページにおさまる場合は95%に設定し、余白を十分に確保します）
5. 印刷プレビューを確認し、1ページ内に収まっていることを確認します。
6. ファイルを保存します。
7. 楽²ビューアを起動し、改めてファイルを取り込みます。

対象ファイルを作成したアプリケーションが起動している状態で取り込むと、プリンタから出力されることがあります。

アプリケーションを終了してから、ファイルを取り込んでください。

マウスを右クリックし、上下反転機能を使って正しい位置に戻すことができます。

また、原稿によっては、取り込み時に天地が正しく補正されない場合があります。
その場合、楽²ビューアの「動作環境の設定」画面で、天地補正のチェックをはずして無効にしてください。

編集モードでバインダを開いているユーザーがいる場合、他のユーザーは同じバインダを編集モードで開くことはできません。

誰もバインダを開いていないのにエラーが表示された場合は、バインダがロックされたままとなっています。楽²ライブラリの管理者でログインし、以下の手順でロックを解除してください。

※操作前には必ず、誰も該当バインダを開いていないことを確認してください。

1. 管理者権限で楽²ライブラリにログインします。
2. 排他ロックがかかっているバインダを選択した状態で、画面上部の［編集］ボタンをクリックします。
3. 「選択したバインダは他のユーザが使用中です。編集してもよろしい ですか？」というメッセージが表示されますので、［OK］をクリックします。
4. バインダの編集画面で、”その他詳細”の項目にある「排他ロックを解除する」にチェックを入れ、［OK ］ボタンをクリックします。
   

   

5. キャビネット画面に戻ったら、更新モードでバインダが開けるかどうかをご確認ください。

全データのダウンロードが完了する前にファイルの取り込みなどを行うと、エラーが発生することがあります。
全データのダウンロードが完了してから、再度実行してください。
なお、ダウンロード状況は、楽²ビューアのタイトルバーに表示されます。