楽²ライブラリ (クライアントサーバ版)
サポートについて

Q1 サポートサービスの内容について教えてください。
A1

サポートサービスでは、以下のサービスを提供します。


≪アンサーサービス≫

  • 楽²ライブラリ(クライアントサーバ版)の使用方法や運用環境に関するお問い合わせ
  • 楽²ライブラリ(クライアントサーバ版)の使用時に発生したトラブルに関するお問い合わせ

※いずれも専用窓口でのメール受付/回答となります。


≪インフォメーションサービス≫

アップデートパックなどの修正版モジュールのご提供、その他の情報について、メールで案内通知をお送りします。


≪ソフトウェア修正版提供サービス≫

本製品のパッチ(修正情報)を提供します。


≪バージョンアップ製品特別ご優待価格提供≫

本製品のバージョンアップ版を特別ご優待価格にてご提供いたします。