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お客様のマニュアル制作環境へのDITA導入を支援

プロセス改善 効率化

マニュアル制作環境をDTPソフトウェアから「DITA」に移行するにあたり、企画・設計工程から連携して一緒に取り組むことで、お客様が抱えていた不安の解消に努めました。また、コンサルと実践型の教育を行うことでお客様のノウハウ蓄積とスキル定着を図り、DITA導入を支援しました。

課題

実現

特長

課題解決につながるコンサルの提供

お客様のマニュアル制作における課題を分析し、改善策と最適解をコンサルティング

企画・設計のノウハウ蓄積を支援

企画・設計の手法を伝授し、お客様と一緒に実践することでノウハウ蓄積とスキル定着を促進

オンサイトでの実践ベースの教育

環境構築から変換・出力までの一連の流れを、実際のマニュアルをサンプルとして演習形式で教育

効果

コンサルを通じて着実に習得

全体を俯瞰したコンサルティングを通じて、マニュアル改善に加え、DITAによるプロセスの進め方を習得

企画・設計のノウハウを社内に蓄積

マニュアルの要求分析と要件定義のフェーズを一緒に体験したことで、社内にノウハウを蓄積

実践型教育により短期間でスキルUP

教育を通じて、未経験であったDITAによるマニュアル制作を、段階的・短期間で社内に導入

提供サービス


マニュアル制作に関するお問い合わせ・ご相談