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リペアBPO

国内にIT機器の修理拠点がない、また製造に専念するためリペアのアウトソーシングを希望されるお客様を対象とするサービスです。障害時のオペレーションコントロールから、ユニット・パーツ交換リペアまでのアフターサービスを提供します。

こんなお客様にぴったり

  • 国内に、IT関連機器の製造拠点をお持ちでないお客様。
  • 製造に専念し、リペアプロセスすべてのアウトソーシングをご要望のお客様。

IT機器修理会社としての豊富な実績を基に、障害発生時から、ユニット・パーツ交換リペアまですべてのオペレーションを「安心・確実」に「ワンストップ」で提供します。


サービス概要

  • 障害発生時のオペレーションコントロールからL1・L2リペアまで、ワンストップで提供します。
  • 納期をはじめ、品質からコスト、保管・管理、ロジスティックまで、トータルでマネジメントします。
  • L1リペア・L2リペア・リワークなど、リペアに関するすべてのプロセスをサポートします。

導入のメリット

  • トータルリペアのコストの削減を実現します。
  • リペアシステム(Planets)にて、工程・仕掛り・納期管理・トレーサビリティ管理を提供します。
  • 診断・支援システム(Express)にて、最短手番で修理を実施し、保守資産の圧縮を実現します。
  • 修理履歴データを基に、障害傾向・障害部品の統計などの品質情報を提供します。
  • 「ISO27001」に基づき、製品保管および、お客様情報を保護します。

特長

 豊富なリペア技術をベースに、お客様のニーズに合わせた幅広いサービス。

  • マルチベンダに対応します。
  • PC・サーバの障害解析をはじめ、I/O周辺機器などの試験や診断・修理まで、幅広い機種へ柔軟な対応が可能です。
  • L1リペア・L2リペア・リワークを当社内で実施する事により、運送費・手番・部品在庫などトータルリペアコストの削減が可能です。

 BGA・CSPリワークでは、各種部品ごとにオーダーメイドでのサービス。

  • 部品・実装レイアウトに適した温度プロファイルをオーダーメイドで作成し、リワークサービスを提供します。
  • リワーク後にX線検査確認を実施し、高品質なサービスを提供します。

 充実したITインフラ(当社独自システム:Express)

  • 豊富な修理履歴データを基にした、診断支援機能の活用により、短手番の修理を実現します。
  • チェックシートの電子化により、過去の修理情報の素早い検索を可能とします。

導入事例