プログラムサポートサービスのご案内
構築の手軽さと運用の信頼性に加えて、良質の『安心』をパッケージ
『NeTJobServeプログラムサポートサービス』は、より充実したきめ細かいサポートサービスをご提供する年間サポート商品です。
本サービスでは、NeTJobServeの開発者による、質問・相談への対応や、お客様のシステムのグレードアップにお役立ていただけるNeTJobServeの利用技術情報のご提供などの技術的なご支援と、レベルアップ／バージョンアップでの優遇などの価格的なご支援の両面のサポートをご提供いたします。
さらにそれらの効果を一段と引き出せるよう、極めて安価な価格設定とさせていただいております。
本サポートサービスは、NeTJobServeをお使いのお客様に、次のサービスをご提供いたします。
- アンサーサービス
対象ソフトウェアの使用上／運用上のご質問／ご相談に、開発者が直接対応いたします。電話、Fax又はE-mail にてお受けいたします。 - インフォメーションサービス
対象ソフトウェアに関する製品情報、技術情報、重要障害情報等をご提供いたします。 - レベルアップサービス
対象ソフトウェアのアップデート版を、お客様のご請求により無償でご提供いたします。 - バージョンアップサービス
対象ソフトウェアのアップグレード版を、お客様のご請求により優遇価格にてご提供いたします。
ご契約の方法
弊社では、NeTJobServeプログラムサポートサービスのご契約を、パッケージとして販売する、「NeTJobServeプログラムサポートパッケージ」を用意しております。通常のソフトウェアパッケージと同様に、サポートサービスをご購入いただけます。
この製品をご購入頂きますと、1年間のサポートサービスをご利用になれます。
ご購入については、NeTJobServe製品ご購入先販社様または、弊社マーケティング部までお問い合わせください（NeTJobServeプログラムサポートパッケージ価格表）。
