次の項目を確認してください。
- 名刺のイメージの向きは正しいですか？
イメージ向きを修正してツールバーの[認識実行]ボタンをクリックしてください。
（ユーザーズガイドの「名刺の向きを修正して再度認識します」を参照してください。）
- 名刺のイメージの表面と裏面が逆ではありませんか？
名刺のイメージの表面と裏面を入れ替えて、ツールバーの[認識実行]ボタンをクリックしてください。
（ユーザーズガイドの「表面と裏面を入れ替えて再度認識します」を参照してください。）
- 動作環境の設定で、【読み込み後の処理】に「認識を実行する」が設定されていますか？
[ツール]－[動作環境の設定]の[読み込み時の処理]タブで、【読み込み後の処理】欄の「認識を実行する」にチェックし、再度読み取りを行ってください。
【その他】
- 名刺ファイリングOCRでは、手書きの文字は認識できません。
- 名刺ファイリングOCRで認識できる文字
| 文字種 |
JIS第一水準、第二水準（70文字）、ひらがな、カタカナ、英字、数字、記号 |
| 書体 |
明朝体、ゴシック体、楷書体、隷書体 |
| 文字サイズ |
6～24ポイント |
上記の現象にあてはまらなかった場合は、次のいずれかの方法で再度認識してください。
- 認識する
詳細は、『ユーザーズガイド（機能詳細編）』の「名刺の認識」を参照してください。
- 項目単位で認識する
詳細は、『ユーザーズガイド』 の「項目単位で再度認識します」を参照してください。
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