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操作中のご質問 (14)

販売終了製品
Q14 名刺をスキャナで読み取ると「未サポートの形式です」または、「未サポートのdpiです」とエラーメッセージが表示され、名刺ファイリングOCRへ読み込めない。
A14

それぞれのスキャナTWAIN画面で、以下のように設定を変更してください。


  • カラーモード(色数)
    モノクロ
    カラー(24bitカラー推奨)
  • 解像度
    モノクロ : 400dpi 推奨
    カラー : 300dpi 推奨

【例】→ Canon CanoScan FB1210U スキャナ設定画面


[CanoScan CS-U設定画面]


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【例】→ EPSON GT-7700U スキャナ設定画面


[EPSON TWAIN 5 設定画面]


[設定画面 -拡大-]