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TAC (Technical Assistance Center) サービス

システムの安定稼働に向け、マルチベンダーに対応したTACサポートサービスを提供します。製品の操作Q&Aから、運用に関するトラブルQ&Aなどの問題解決を支援します。


サービス内容

  1. Q&Aサービス

    インストール、操作方法、機能などに関する技術的なご質問に対して、専門技術者による回答サービスを提供します。


  2. 問題解決支援

    運用中に発生した問題に関するトラブル切り分けの支援、問題回避方法の回答を行います。


  3. Linux/OSSサポート

    対象製品

    • CentOS
    • MIRACLE LINUX
    • Red Hat Enterprise Linux
    • SUSE LINUX Enterprise Server

  4. セキュリティサポート
    • ネットワークセキュリティ製品
    • ウイルス対策製品
    • 情報フィルタリング製品
    • エンドポイントセキュリティ製品

    その他製品についてはお問い合わせください。




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