エンドポイントLCM
エンドポイント製品のライフサイクル（導入・運用・撤去）の
全てのフェーズにわたり高品質なサービスを提供
全てのフェーズにわたり高品質なサービスを提供
ITインフラのエンドポイント(PC等)は、部門購入・廃棄などが容易で、管理者は数量把握も困難、さらに運用要求は増加の一途をたどり、管理者の負荷も比例して増加しています。PFUではエンドポイント製品のライフサイクル全般の運用課題を解決します。
特長
豊富な実績とノウハウ、全国サポート力、さらに弊社の様々なソリューションを効果的に活用することで、運用の継続的なサービス改善および品質向上に努めます。
サービスマネージャ
経験豊富なサービスマネージャがエンドポイント製品のライフサイクルの運用課題を可視化し、お客様に合わせて最適なサービスを設計します。さらに運用においては、ITIL（IT Infrastructure Library）に基づく管理手法を適用し、サービス実施状況の分析・報告、運用における問題管理など、サービスの全体管理、安定稼働を支援します。
サポート体制
全国120ヶ所のオンサイトサービス拠点、お客様窓口（コールセンター）、物流管理（ロジスティックセンター）、機器カスタマイズ出荷（キッティングセンター）といった高品質、高機能なサービス体制により実現します。
ツール・システム
PC管理の効率化やセキュリティポリシーの遵守徹底などにおいても、PFUプロダクト iNetSec® の技術を活用したトータルPC運用支援システムによりPC利用者や管理者の運用負荷を軽減します。
導入メリット
PC運用管理の効率化と見える化を実現
PC導入～移行・修理・廃棄まで、お客様に最適な運用設計を実施します。
保有するPC資産の最適化が可能
PC台数の最適化に向け、漏れのないPC管理方式、台帳管理方式を策定します。
セキュリティ保全による統制強化を実現
セキュリティポリシーを遵守する仕組みを提供します。
