イメージスキャナ「ScanSnap S1500」添付ソフトご愛用のお客様へ重要なお知らせ
(Microsoft® Office SharePoint® Serverとの連携機能不具合)
日頃より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、当社のイメージスキャナ「ScanSnap S1500」(注1) のご利用に際し、ScanSnap Organizerとマイクロソフト社製「Microsoft® Office SharePoint® Server」(注2) の連携機能において、ある特定条件下(発生条件参照)で不具合が発生することが判明いたしました。
誠に恐れ入りますが、お客様におかれましては、（「Microsoft® Office SharePoint® Server連携機能」での上書き異常問題のアップデート）の適用をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
2009年5月29日
株式会社PFU
-記-
不具合内容
不具合の内容と発生条件
「ScanSnap S1500」(注1) に添付の「ScanSnap Organizer」から「Microsoft® Office SharePoint® Server」(注2) 連携機能を使い、ファイル保存を行った場合、ある特定の条件下(発生条件参照)で以下の不具合が発生します。
<不具合内容>
サーバに保存したファイルを開くことができなくなる。
<発生条件>
ファイルサイズが5MB以上のファイルをサーバに上書き保存した場合
（上書き保存でない場合は発生しません。また、上書き保存するファイルの容量が5MB未満の場合は発生しません。）
お客様へのお願い
不具合を解消するためにアップデートプログラム（「Microsoft® Office SharePoint® Server連携機能」での上書き異常問題のアップデート）の適用をお願いいたします。
アップデートプログラムのインストール手順
以下のリンク先ページに記載されている手順に従い、対象となるプログラムのアップデートをお願いします。
| アップデートプログラムのインストール手順 | |
|---|---|
| ScanSnap S1500を ご利用のお客様 |
「Microsoft® Office SharePoint® Server連携機能」での上書き異常問題のアップデート |
【修正項目】
- データ量が5MB以上の場合にサーバへの上書き保存が異常となる不具合を修正しました。
お問い合わせ先
本件についてのお問い合わせは、以下にてお願いいたします。
| 窓口 | 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター |
|---|---|
| 営業時間 | 9時～12時、13時～17時
（土曜日／日曜日／祝祭日／年末年始／当社休業日を除く） |
 scanners@pfu.fujitsu.com |
|
| 電話番号 |  0120-37-9089
042-788-7746 （携帯電話からお掛けの場合）
【お電話でのお問い合わせについて】
|
(注1) ScanSnap S1500、ScanSnap S1500 楽²ライブラリ パーソナル V5.0 セットモデルの2製品のみ対象。
その他の現行販売製品(ScanSnap S1500M、ScanSnap S300／S300M)、販売終了製品(S510／S510M、fi-5110EOXシリーズ、fi-4110EOXシリーズ)には、今回の不具合の対象となるMicrosoft® Office SharePoint® Server連携機能は含まれていません。
(注2) Microsoft® Office SharePoint® Server 2007 日本語版が対象となります。
以上
