2017年 夏季休業期間中のお問い合わせについて

平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社の2017年 夏季休業期間中のサポート窓口につきまして下記の通りご案内いたします。

【2017年 夏季休業期間中の休業日】
2017年8月11日(金曜日)~8月15日(火曜日)までとなります。
また、8月16(水曜日)~8月18日(金曜日)の3日間は電話によるお問い合わせのみの対応となります。

期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
サポート窓口の営業日、お問い合わせ先を下記にご案内いたします。

尚、弊社工場・倉庫・関連部門は、8月11日(金曜日)より8月20日(日曜日)まで夏季休業となります。
夏季休業期間中は、修理などのお問い合わせは受付対応のみとなりますこと予めご了承のほど、重ねてお願い申し上げます。


サポート窓口の対応について

期間 2017年 8月
9日
(水曜)
10日
(木曜)
11日
(金曜)
12日
(土曜)
13日
(日曜)
14日
(月曜)
15日
(火曜)
16日
(水曜)
17日
(木曜)
18日
(金曜)
19日
(土曜)
20日
(日曜)
21日
(月曜)
22日
(火曜)
電話 営業 営業 休業 休業 休業 休業 休業 営業 営業 営業 休業 休業 営業 営業
E-mail 24時間対応(受付のみ)(注)

[注] E-mail・フォームからのお問い合わせに関するご回答は8月21日(月曜日)以降となりますので、ご了承願います。


サポート窓口

窓口 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター
E-mail E-mail scanners@pfu.fujitsu.com
電話番号

050IP電話のマーク050-3786-0811

【お電話でのお問い合わせについて】

  • 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050ビジネスダイヤルを利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、045-523-1995 にお問い合わせください。
  • 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
  • トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペレーターが応答いたします。
  • お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
営業時間 9時~17時
(土曜日/日曜日/祝日/年末年始/当社休業日を除く)


E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ

  • 2017年 夏季休業期間中についても受付いたします。
    但し、お問い合わせに関するご回答は8月21日(月曜日)以降となりますので、ご了承願います。
各製品のお問い合わせ
販売製品 E-mail 専用フォーム

ScanSnapシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

ScanSnapシリーズ お問い合わせフォーム

fiシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

fiシリーズ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリ Smart

 raku2smart@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリパーソナル

 raku2_lib@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリパーソナル お問い合わせフォーム
Magic Desktop

 magicdesktop@pfu.fujitsu.com

Magic Desktop お問い合わせフォーム
PFUタイムスタンプサービス

 tsa@pfu.fujitsu.com

PFUタイムスタンプサービス お問い合わせフォーム
名刺ファイリングOCR

 scanners@pfu.fujitsu.com

名刺ファイリングOCR お問い合わせフォーム
Happy Hacking Keyboard

 hhkb@pfu.fujitsu.com

Happy Hacking Keyboard お問い合わせフォーム

カタログ・資料請求

カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。

「カタログ・資料請求」フォーム


【SSL対応について】

セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL(Secure Socket Layer)技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。


期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。


サポート窓口の対応について

期間 2017年 8月
9日
(水曜)
10日
(木曜)
11日
(金曜)
12日
(土曜)
13日
(日曜)
14日
(月曜)
15日
(火曜)
16日
(水曜)
17日
(木曜)
18日
(金曜)
19日
(土曜)
20日
(日曜)
21日
(月曜)
22日
(火曜)
電話 営業 営業 休業 休業 休業 休業 休業 営業 営業 営業 休業 休業 営業 営業
E-mail 24時間対応(受付のみ)(注)

[注] E-mail・フォームからのお問い合わせに関するご回答は8月21日(月曜日)以降となりますので、ご了承願います。


E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ

  • 2017年 夏季休業期間中についても受付いたします。
    但し、お問い合わせに関するご回答は8月21日(月曜日)以降となりますので、ご了承願います。
製品のお問い合わせ
販売製品 E-mail 専用フォーム

DynaEye

E-mail dynaeye@pfu.fujitsu.com DynaEye お問い合わせフォーム