ゴールデンウィークのお問い合わせについて

平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社のゴールデンウィーク期間中のサポート窓口につきまして下記の通りご案内いたします。

【ゴールデンウィーク期間中の休業日】
2014年4月26日(土曜日)~4月27日(日曜日)、4月29日(火曜日)、5月3日(土曜日)~5月6日(火曜日)

期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、各窓口の営業は次の通りとなっておりますので、ご確認をお願いいたします。


サポート窓口の対応について

期間 2014年 4月 2014年 5月
25日
(金曜)
26日
(土曜)
27日
(日曜)
28日
(月曜)
29日
(火曜)
30日
(水曜)
1日
(木曜)
2日
(金曜)
3日
(土曜)
4日
(日曜)
5日
(月曜)
6日
(火曜)
7日
(水曜)
電話 営業 休業 休業 営業 休業 営業 営業 営業 休業 休業 休業 休業 営業
E-mail 24時間対応(受付のみ)(注)

[注] E-mail・フォームからのお問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。


サポート窓口

窓口 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター
E-mail E-mail scanners@pfu.fujitsu.com
電話番号

050IP電話のマーク050-3786-0811

【お電話でのお問い合わせについて】

  • 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050ビジネスダイヤルを利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、042-788-7755 にお問い合わせください。
  • 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
  • トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペレーターが応答いたします。
  • お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
営業時間 9時~17時
(土曜日/日曜日/祝日/年末年始/当社休業日を除く)


E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ

  • ゴールデンウィーク期間中についても受付いたします。
    但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
各製品のお問い合わせ
販売製品 E-mail 専用フォーム

ScanSnapシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

ScanSnapシリーズ お問い合わせフォーム

fiシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

fiシリーズ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリ Smart

 raku2smart@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリパーソナル

 raku2_lib@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリパーソナル お問い合わせフォーム
Magic Desktop

 magicdesktop@pfu.fujitsu.com

Magic Desktop お問い合わせフォーム
PFUタイムスタンプサービス

 tsa@pfu.fujitsu.com

PFUタイムスタンプサービス お問い合わせフォーム
名刺ファイリングOCR

 scanners@pfu.fujitsu.com

名刺ファイリングOCR お問い合わせフォーム
Happy Hacking Keyboard

 hhkb@pfu.fujitsu.com

Happy Hacking Keyboard お問い合わせフォーム

カタログ・資料請求

カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。

「カタログ・資料請求」フォーム


【SSL対応について】

セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL(Secure Socket Layer)技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。


期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。


サポート窓口の対応について

期間 2013年 4月 2013年 5月
26日
(金曜)
27日
(土曜)
28日
(日曜)
29日
(月曜)
30日
(火曜)
1日
(水曜)
2日
(木曜)
3日
(金曜)
4日
(土曜)
5日
(日曜)
6日
(月曜)
7日
(火曜)
営業 休業 休業 休業 営業 営業 営業 休業 休業 休業 休業 営業
E-mail 24時間対応(受付のみ)(注)

[注] E-mail・フォームからのお問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。


E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ

  • ゴールデンウィーク期間中についても受付いたします。
    但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
製品のお問い合わせ
販売製品 E-mail 専用フォーム

DynaEye

E-mail dynaeye@pfu.fujitsu.com DynaEye お問い合わせフォーム