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年末年始のお問い合わせについて

平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当社の年末年始休業期間中のサポート窓口につきまして、下記の通りご案内いたします。

【年末年始休業日】
2014年12月30日(火曜)~ 2015年1月4日(日曜)
2015年1月5日(月曜)からは通常通りの営業となります。

期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、各窓口の営業は次の通りとなっておりますので、ご確認をお願いいたします。


※「DynaEye」につきましては、DynaEye製品ページの年末年始休業日のお問い合わせについてをご覧ください。


サポート窓口の対応について

期間 2014年 12月 2015年 1月
29日
(月曜)
30日
(火曜)
31日
(水曜)
1日
(木曜)
2日
(金曜)
3日
(土曜)
4日
(日曜)
5日
(月曜)
電話 営業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 営業
E-mail 24時間対応(受付のみ)(注)

(注)年末年始休業期間中のお問い合わせに関するご回答は、2015年1月5日(月曜)以降となりますのでご了承願います。


サポート窓口

窓口 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター
E-mail

 scanners@pfu.fujitsu.com

Tel

050IP電話のマーク050-3786-0811

【お電話でのお問い合わせについて】

  • 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050ビジネスダイヤルを利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、045-523-1995 にお問い合わせください。
  • 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
  • トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペレーターが応答いたします。
  • お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
受付時間 9時~17時
(土・日・祝日・年末年始・当社休業日を除く)


E-mail、専用フォームからのお問い合わせ

  • 年末年始休業期間中についても受付いたします。
    但し、年末年始休業期間中のお問い合わせに関するご回答は、2015年1月5日(月曜)以降となりますのでご了承願います。
各製品のお問い合わせ
販売製品 E-mail 専用フォーム

ScanSnapシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

ScanSnapシリーズ お問い合わせフォーム

fiシリーズ

 scanners@pfu.fujitsu.com

fiシリーズ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリ Smart

 raku2smart@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリ お問い合わせフォーム
楽²ライブラリパーソナル

 raku2_lib@pfu.fujitsu.com

楽²ライブラリ お問い合わせフォーム
Magic Desktop

 magicdesktop@pfu.fujitsu.com

Magic Desktop お問い合わせフォーム
PFUタイムスタンプサービス

 tsa@pfu.fujitsu.com

PFUタイムスタンプサービス お問い合わせフォーム
名刺ファイリングOCR

 scanners@pfu.fujitsu.com

名刺ファイリングOCR お問い合わせフォーム
Happy Hacking Keyboard

 hhkb@pfu.fujitsu.com

Happy Hacking Keyboard お問い合わせフォーム

カタログ・資料請求

カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。

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