問題可能是由以下原因引起：

1. 滾輪組是否髒污？(iX1600/iX1500/iX500)

2. 滾輪組是否正確安裝？(iX1600/iX1500/iX500)

3. 取紙分離墊機組是否變髒？(iX1300)

4. 進紙輪是否已裝妥？(iX1300)

5. 進紙輪或出紙輪是否髒污？（iX100）

6. ScanSnap 內部是否有異物？(iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

7. ADF 頂部是否完全關閉？(iX1300)

執行以下作業：

1. 清潔滾輪組。

   關於詳細資訊，請參閱以下說明：

   iX1600/iX1500

   清潔 ScanSnap 內部 (iX1600/iX1500/iX1300)

   iX500

   清潔 ScanSnap 內部（iX500）

2. 拆下滾輪組，然後重新安裝。

   關於詳細資訊，請參閱以下說明：

   iX1600/iX1500

   耗材 (iX1600/iX1500)

   iX500

   更換耗材 (iX500)

3. 清潔取紙分離墊機組。

   關於詳細資訊，請參閱 清潔 ScanSnap 內部 (iX1600/iX1500/iX1300)。

4. 取出進紙輪，然後重新安裝。

   關於詳細資訊，請參閱 耗材 (iX1300)。

5. 清潔進紙輪和出紙輪。

   關於詳細資訊，請參閱 清潔 ScanSnap 內部（iX100）。

6. 執行以下作業：

   • 清除 iX1600/iX1500/iX500 內的異物。

   • 清除 iX1300 內的異物。

   • 清除 iX100 內的異物。

7. 按照以下程序，打開 ADF 頂部，然後再次關上。

   1. 朝您的方向拉起 ADF 開關以打開 ADF 頂部。

      
      
      

   2. 連同蓄紙器一起關閉 ADF 頂部，直到發出鎖定的喀噠聲為止。

      
      
      

      ADF 頂部關閉時，會發出滾輪轉動的聲音。在聲音停止後載入文件。