文件發生卡紙或長度超過可掃描的上限。打開 ADF 頂部,然後取出文件。掃描大於 360 mm (14.17 英吋) 的文件時,請選擇手動送紙。

原因

問題可能是由以下原因引起:

  • iX1600 或 iX1500 內發生卡紙。

  • 您掃描的是長頁文件(文件超過標準尺寸長度)。

解決方法

執行以下作業:

  • 打開 iX1600 或 iX1500 的 ADF 頂部,然後取出 ADF 中的文件。

  • 若要以 iX1600 或 iX1500 掃描長頁文件,請在 [個人設定] 中的 [掃描] 下,將 [進紙] 設為 [手動送紙掃描]。