发生卡纸或文档长度超过允许扫描的最大值。请打开ADF顶部，然后取出文档。

原因

该问题可能由以下原因所造成：

  • iX1600、iX1500或iX1300内部发生卡纸。

  • 您尝试扫描的文档太长。

解决方案

执行以下操作：

  • 打开iX1600、iX1500或iX1300的ADF顶部，然后取出ADF中残留的文档。

  • 对于iX1600或iX1500，无法使用ScanSnap Connect Application扫描比以下长页文档更长的文档。

    单面扫描：1,726 mm

    双面扫描：863 mm

    扫描比长页文档更长的文档时，请在电脑上使用ScanSnap Home进行扫描。

  • 对于iX1300，无法使用ScanSnap Connect Application扫描比以下长页文档更长的文档。

    单面扫描：1,117 mm

    双面扫描：863 mm

    扫描比长页文档更长的文档时，请在电脑上使用ScanSnap Home进行扫描。