发生卡纸或文档长度超过允许扫描的最大值。请打开ADF顶部，然后取出文档。扫描大于360mm的文档时请选择手动送纸。

原因

该问题可能由以下原因所造成：

iX1600或iX1500内部发生卡纸。
试图扫描长页文档（文档长于标准页面长度）。

解决方案

执行以下操作：

打开iX1600或iX1500的ADF顶部，然后取出ADF中残留的文档。
若要用iX1600或iX1500扫描长页文档，请将[个人设置]中[扫描]下的[进纸]设置为[手动送纸]。