连接失败。要直接连接ScanSnap,请确认已打开且没有其他设备正在使用ScanSnap。

原因

该问题可能由以下原因所造成:

  • 无法通过无线LAN正确连接移动设备和iX1600、iX1500、iX500或iX100。

  • ScanSnap无线安装工具正在运行。

  • iX1600或iX1500触摸屏上的设置屏幕处于打开状态。

  • 正在由已连接到iX1600、iX1500、iX500或iX100的电脑进行扫描。

  • 通过电脑上的ScanSnap Home更改了个人设置。

解决方案

执行以下操作:

  • 打开iX1600、iX1500、iX500或iX100,然后重启ScanSnap Connect Application。

  • 退出ScanSnap无线安装工具,然后再重新连接iX500或iX100。

  • 关闭iX1600或iX1500触摸屏上的设置屏幕。

  • 结束扫描然后重试。

  • 通过电脑上的ScanSnap Home完成更改个人设置。