Проблема может быть вызвана следующим:

• Застревание бумаги внутри iX100.

• Попытка сканирования документа с длинными страницами (документа длиннее стандартной длины страницы).

Выполните следующее:

• Откройте верхнюю крышку iX100 и удалите находящийся внутри документ.

• Невозможно сканировать длинную страницу документа при помощи ScanSnap Connect Application.

  При использовании ScanSnap Manager на компьютере используйте ScanSnap Manager для сканирования документа с длинной страницей. Вы можете получить файл или загрузить его на мобильное устройство по следующей процедуре.

  • Используйте Scan to Mobile для получения файла

  • Используйте функцию ScanSnap Sync, чтобы скачать файла, который сохранен в ScanSnap Organizer