Произошло застревание бумаги. Откройте верхнюю секцию АПД и удалите документ.

Причина

Проблема может быть вызвана следующим:

  • Произошло застревание бумаги внутри iX1300 или iX500.

  • Попытка сканирования документа с длинными страницами (документа длиннее стандартной длины страницы).

Решение

Выполните следующее:

  • Откройте верхнюю секцию АПД iX1300 или iX500 и удалите документ, оставшийся в АПД.

  • Невозможно сканировать длинную страницу документа при помощи ScanSnap Connect Application.

    При использовании ScanSnap Manager на компьютере используйте ScanSnap Manager для сканирования документа с длинной страницей. Вы можете получить файл или загрузить его на мобильное устройство по следующей процедуре.

    • Используйте Scan to Mobile для получения файла

    • Используйте функцию ScanSnap Sync, чтобы скачать файла, который сохранен в ScanSnap Organizer