Erreur dans le système optique. Éteignez puis rallumez le ScanSnap avant de réitérer l'opération.

Cause

L'intensité lumineuse de la lampe dans le iX1600, le iX1500, le iX500 ou le iX100 est extrêmement faible. Les surfaces vitrées sont peut-être maculées, une lampe a peut-être grillé ou le iX1600, le iX1500, le iX500 ou le iX100 est défectueux.

Solution

Ouvrez la section supérieure de l'AAD du iX1600, du iX1500 ou du iX500 ou le couvercle supérieur du iX100, puis dégagez le document.

Rallumez le iX1600, le iX1500, le iX500 ou le iX100.

Nettoyez les surfaces vitrées internes du iX1600, du iX1500, du iX500 ou du iX100.