Se generan ruidos anormales en el ScanSnap durante la digitalización.

Causa

Las posibles causas son las siguientes:

  1. ¿El conjunto del rodillo está sucio? (iX1600/iX1500/iX500)

  2. ¿El conjunto del rodillo está instalado correctamente? (iX1600/iX1500/iX500)

  3. ¿El módulo de la almohadilla? (iX1300)

  4. ¿El rodillo de recogida está instalado correctamente? (iX1300)

  5. ¿El rodillo de alimentación o el rodillo de expulsión están sucios? (iX100)

  6. ¿Hay algún material extraño dentro del ScanSnap? (iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

  7. ¿La parte superior del ADF está completamente cerrada? (iX1300)

Solución

Realice lo siguiente:

  1. Limpie el conjunto del rodillo.

    Para obtener detalles, consulte lo siguiente:

    iX1600/iX1500

    Limpieza del interior del ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300)

    iX500

    Limpieza del interior del ScanSnap (iX500)

  2. Retire el conjunto del rodillo, e instálelo de nuevo.

    Para obtener detalles, consulte lo siguiente:

    iX1600/iX1500

    Consumibles (iX1600/iX1500)

    iX500

    Sustituir consumibles (iX500)

  3. Limpie el módulo de la almohadilla.

    Para obtener detalles, consulte Limpieza del interior del ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300).

  4. Retire el rodillo de recogida, e instálelo de nuevo.

    Para obtener detalles, consulte Consumibles (iX1300).

  5. Limpie el rodillo de alimentación y el rodillo de expulsión.

    Para obtener detalles, consulte Limpieza del interior del ScanSnap (iX100).

  6. Realice lo siguiente:

  7. Abra la parte superior del ADF una vez y luego ciérrela de nuevo en el siguiente procedimiento.

    1. Tire la manija de apertura del ADF hacia usted para abrir la parte superior del ADF.


      Abrir la parte superior del ADF
    2. Cierre la parte superior del ADF junto con el apilador hasta que encaje en su sitio, indicado por un sonido de clic.


      Cerrar la parte superior del ADF

      Cuando la parte superior del ADF está cerrada, se oye el sonido del rodillo girando. Cargue los documentos cuando se detenga el sonido.