Se ha atascado el papel. Abra la cubierta superior y retire el documento.

Causa

Las posibles causas son las siguientes:

  • Se ha atascado el papel en el interior del iX100.

  • Ha intentado digitalizar un documento de página larga (un documento cuya longitud supera el tamaño estándar).

Solución

Realice lo siguiente:

  • Abra la cubierta superior del iX100 y retire el documento que está en el interior.

  • No puede digitalizar un documento de página larga con ScanSnap Connect Application.

    Si utiliza ScanSnap Manager en el ordenador, digitalice un documento de página larga con ScanSnap Manager. Siga este procedimiento para recibir el archivo o descargarlo en el dispositivo móvil.

    • Use Scan to Mobile para recibir el archivo

    • Use la función ScanSnap Sync para descargar el archivo guardado en ScanSnap Organizer