Papel atascado o se ha excedido la máxima longitud digitalizable. Abra la parte superior del ADF y retire el documento.

Causa

Las posibles causas son las siguientes:

  • Ha ocurrido un atasco de papel en el interior del iX1600, iX1500 o iX1300.

  • Ha intentado digitalizar un documento demasiado largo.

Solución

Realice lo siguiente:

  • Abra la parte superior del ADF del iX1600/iX1500/iX1300 para retirar el documento restante en el ADF.

  • En el iX1600/iX1500 no puede digitalizar documentos con una longitud mayor que los siguientes documentos de página larga con ScanSnap Connect Application.

    Digitalización símplex: 1.726 mm (68 pda.)

    Digitalización dúplex: 863 mm (34 pda.)

    Cuando digitalice un documento con una longitud mayor que los documentos de página larga, utilice ScanSnap Home en el ordenador para realizar la digitalización.

  • En el iX1300 no puede digitalizar documentos con una longitud mayor que los siguientes documentos de página larga con ScanSnap Connect Application.

    Digitalización símplex: 1,117 mm (44 pda.)

    Digitalización dúplex: 863 mm (34 pda.)

    Cuando digitalice un documento con una longitud mayor que los documentos de página larga, utilice ScanSnap Home en el ordenador para realizar la digitalización.