Questa sezione illustra le cause e le soluzioni nel caso in cui un dispositivo non riesca a effettuare la connessione alla rete durante la configurazione, con conseguente errore.

Causa

Questo evento può essere causato da quanto segue:

1. ScanSnap è spento?

2. La funzione di separatore della privacy del punto di accesso wireless è abilitata?

3. La password del punto di accesso wireless è corretta?

4. Il dispositivo connesso al punto di accesso wireless è stato installato?

Soluzione

Controllare i seguenti elementi, e quindi installare di nuovo ScanSnap Connect Application:

1. Accendere ScanSnap.

2. In relazione al punto di accesso wireless come ad esempio un router mobile, la funzione di separatore della privacy del punto di accesso wireless potrebbe non essere abilitata. Disabilitare la funzione di separatore della privacy del punto di accesso wireless.

   Se non si riesce a modificare l'impostazione, contattare il produttore.

   Per controllare se il punto di accesso wireless è dotato della funzione di separatore della privacy o per controllare come configurare le impostazioni, consultare il manuale del punto di accesso wireless.

3. Controllare la password.

   La password è una chiave criptata o crittografata in base al punto di accesso wireless in uso. Generalmente, il nome della rete (SSID) e la password sono riportati sulla parte laterale o alla base del dispositivo del punto di accesso wireless.

   Per dettagli sul valore da inserire, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

   Se non si conosce la password del punto di accesso wireless, contattare il proprio amministratore di rete.

4. Connettere il dispositivo al punto di accesso wireless che è stato configurato.